Sprint Opérationnel pour PME

Vos irritants opérationnels, réglés en semaines.

Du chaos à la clarté — transformation opérationnelle

Construits par un opérateur de PME qui vit les mêmes enjeux que vous — sur le terrain, chaque jour.

Le problème

Constat

Vos commandes passent par papier, Excel et courriels

Vos équipes ressaisissent l'information 2-3 fois. Vous perdez du temps, vous faites des erreurs — et personne n'a une vue claire.

Solution

Il existe une troisième voie

Pas un logiciel générique. Pas un projet TI à 50 000 $. Un outil sur mesure, construit par quelqu'un qui connaît votre réalité — parce qu'il gère la sienne.

Le Sprint Opérationnel

Un mandat en 4 phases, du repérage à la livraison. Vous parlez à une seule personne — quelqu'un qui gère ses propres opérations au quotidien, qui comprend votre réalité terrain, et qui livre la solution.

1

Repérage

1-2 rencontres pour comprendre vos opérations et repérer les opportunités prioritaires. Gratuit si vous ne donnez pas suite.

2

Développement

Sprint de 1 à 3 semaines. Démos intermédiaires pour valider la direction. Forfait fixe, pas de surprise.

3

Livraison

Déploiement en production, documentation complète, formation de votre équipe. L'outil est à vous, le code aussi.

4

Stabilisation

30 jours de support inclus pour corriger les bugs et faire les ajustements. Après, l'outil est à vous.

Réalisations

60 000 $/an gains cumulés
5 à 10 h/sem récupérées
0 ressaisie manuelle
Temps réel visibilité

Ces outils, je les ai d'abord construits pour ma propre entreprise. Ils sont en production depuis des mois, utilisés chaque jour par mes équipes chez Maison Rolland — pâtisserie artisanale et traiteur, 80 employés, 4 succursales sur la Rive-Sud.

Gestion des commandes clients

Gestion des commandes clients

Avant : commandes prises sur papier, puis scannées au laboratoire de fabrication où elles étaient resaisies dans le système de production. Erreurs, délais, aucune traçabilité.

Après : saisie sur tablette dans chaque succursale. Intégration automatique avec le système d'inventaire et le CRM — confirmations SMS/courriel aux clients, suivi de commande en temps réel.

~12 000 $/an Traçabilité complète, confirmations automatiques aux clients, suivi satisfaction.
Mini POS pour comptoir en épicerie

Mini POS pour comptoir en épicerie

Avant : utilisation d'une balance et de codes PLU pour étiqueter les produits vendus en comptoir — contrainte imposée par l'épicerie hôte.

Après : mini point de vente sur tablette connecté au système central de prix. Impression automatique d'étiquettes et suivi des ventes — en réutilisant les équipements existants.

~15 000 $/an Plus de clients servis, moins d'attente, visibilité complète sur les ventes.
Catalogue produits centralisé

Centralisation des données produits

Avant : chaque changement de prix ou ajout de produit nécessitait des modifications manuelles dans chaque caisse, sur le site web, sur les étiquettes.

Après : source unique centralisée. Les bonnes informations sont poussées aux bons systèmes, d'un clic.

~8 000 $/an 5h/semaine récupérées. Fin des erreurs de prix, cohérence garantie.
Rapports de ventes sur mesure

Rapports de ventes sur mesure

Avant : rapports de base inclus dans le système de caisse, mais tout rapport avancé nécessitait l'achat de modules à 60 $/mois.

Après : connexion directe au système de caisse, rapports dynamiques sur mesure et planification du personnel basée sur l'achalandage réel.

~25 000 $/an Staffing optimisé sur 2 succursales, décisions basées sur des données réelles.

Et plus encore : chatbot, formation, surveillance du food cost… le tout en moins d'un mois.

Fonctionnement

Forfait fixe convenu à la fin de l'étape de repérage. Vous payez un résultat, pas des heures.

Simple

Formulaire de saisie, tableau de bord, automatisation entre deux systèmes.

1-2 semaines

Ambitieux

Processus complet, plusieurs intégrations, rôles et permissions, déploiement multi-sites.

3-4 semaines

Le repérage est gratuit. Si on ne trouve pas ensemble d'irritant à forte valeur, vous ne payez rien.

Questions fréquentes

Est-ce que ça fonctionne avec mes systèmes?

Oui. Les outils sont conçus pour se brancher à vos systèmes existants — pas pour les remplacer. Caisses, logiciels d'inventaire, CRM, comptabilité : je construis des ponts entre ce que vous avez déjà, pour que l'information circule sans ressaisie.

Mes équipes vont-elles l'utiliser?

Oui. Les interfaces sont pensées pour le terrain — tablette au comptoir, pas un écran d'ordinateur dans un bureau. Je teste chaque outil avec mes propres équipes en conditions réelles : 80 employés, 4 sites, des commis qui n'ont pas le temps de chercher un bouton. Si eux l'adoptent au quotidien, les vôtres aussi.

Que se passe-t-il après le sprint?

Vous êtes autonome. Le code source vous appartient, hébergé sur votre infrastructure. 30 jours de stabilisation sont inclus pour les ajustements et corrections. Après ça, je reste joignable si vous avez besoin d'un coup de main — pas de contrat de maintenance obligatoire.

Quelle est votre disponibilité?

Je ne prends qu'un seul client à la fois, en exclusivité.

Pendant toute la durée du sprint, vous êtes ma priorité. Pas de projets en parallèle, pas de dilution d'attention.

C'est ce qui me permet de livrer rapidement, en 2 à 4 semaines, avec un niveau d'implication élevé.

Hugo Naneix

Hugo Naneix

Propriétaire de Maison Rolland — pâtisserie artisanale et traiteur, 80 employés, 4 succursales sur la Rive-Sud de Montréal. Je gère les opérations au quotidien : production, logistique, ventes, systèmes.

Ce qui me différencie d'un développeur ou d'un consultant classique : je vis les mêmes problèmes que vous. Je gère une production, des équipes terrain, des fournisseurs, des caisses, des commandes. Les outils que je construis, je les utilise moi-même — et mes équipes les utilisent chaque jour pour produire, vendre et livrer.

C'est ce pont entre le réel et le numérique qui rend les solutions efficaces. Je ne devine pas vos irritants depuis un bureau — je les connais parce que je les vis.

Avant ça : conseiller principal en stratégie TI chez Deloitte. M.Ing + MBA, HEC Montréal.

Profil LinkedIn →

On en parle?

Un appel de 15-20 minutes pour parler de vos opérations. Pas de pitch — juste comprendre si je peux vous aider.